01 / WHAT WE DO
從會員成長,
到會員經營。
從新會員加入,到既有會員回購與喚回,
建立適合品牌現況的會員經營流程。
01
MEMBER ACQUISITION
會員成長
從社群、活動與廣告接觸新受眾, 再將有興趣的顧客帶進 LINE 或官網會員。
社群導入
透過社群內容與互動觸及受眾,
引導加入 LINE 或官網會員。
活動導入
透過優惠、互動或會員限定活動,
增加會員加入。
廣告導入
依需求規劃會員募集廣告,
將新客導入可持續溝通的會員管道。
加入流程優化
調整官網或 LINE 的加入入口、
誘因與流程,降低加入門檻。
02
MEMBER RETENTION
會員經營
整理既有會員與購買資料, 規劃回購、喚回與持續溝通方式。
會員分群
依會員、訂單或互動資料,
整理不同會員族群。
回購經營
依商品與購買週期,
規劃 LINE、Email 或會員活動。
沉睡喚回
找出一段時間沒有購買的會員,
規劃適合的喚回方式。
02 / SERVICE SCOPE
從現有工具,
建立有效的會員循環。
依品牌現有的官網、LINE、Email 與會員資料, 規劃適合目前規模的會員成長與經營方式。
SMART & LEAN
用簡單、可執行的流程, 逐步建立會員導入、分群、回購與喚回。
03 / CONTACT
想增加會員,
也讓會員再回來?
告訴我們目前使用的官網、 LINE 或會員工具, 一起確認適合的會員成長與經營方式。
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